Última atualização: 26 de Agosto de 2026
A ProEstado valoriza a sua privacidade e está comprometida com a proteção e o tratamento transparente dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações ao utilizar nosso site principal (minasacademy.com.br)e nosso Ambiente Virtual de Aprendizagem (ava.minasacademy.com.br).
Ao navegar em nossos sites, adquirir nossos cursos ou acessar nosso ambiente de ensino, você declara estar ciente dos termos desta Política.
1. Dados que Coletamos
Coletamos apenas as informações estritamente necessárias para a prestação dos nossos serviços, emissão de notas fiscais e liberação do acesso aos cursos:
- Dados de Cadastro e Faturamento: Nome completo, endereço de e-mail, número de CPF, telefone/WhatsApp e endereço de cobrança (coletados no momento da compra ou inscrição).
- Dados de Pagamento: Os dados de cartão de crédito e transações financeiras são processados diretamente por gateways de pagamento seguros e certificados (PCI-DSS). A ProEstado não armazena os dados confidenciais do seu cartão de crédito.
- Dados de Navegação e Dispositivo: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência e registros de acesso, coletados por meio de cookies e ferramentas de análise (ex.: Google Analytics e Microsoft Clarity) para aprimoramento da experiência e segurança.
- Dados Acadêmicos e de Acesso no AVA: Registros de login, progresso de aulas assistidas, materiais baixados e interações no Ambiente Virtual de Aprendizagem para fins de acompanhamento pedagógico e emissão de certificados.
2. Finalidade do Tratamento dos Dados
Seus dados pessoais são utilizados para:
- Processar a compra e liberar o acesso aos cursos e materiais digitais adquiridos;
- Autenticação e criação da sua conta de aluno por meio de integração segura (Single Sign-On);
- Emitir documentos fiscais e comprobatórios em conformidade com obrigações legais e tributárias;
- Prestar suporte pedagógico e atendimento técnico ao aluno;
- Enviar comunicações importantes sobre o curso, atualizações de conteúdo e avisos de liberação de aulas;
- Aprimorar a segurança e a performance das nossas plataformas digitais contra acessos não autorizados e fraudes.
3. Compartilhamento de Dados com Terceiros
A ProEstado não vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre exclusivamente com parceiros tecnológicos essenciais para a operação do serviço, tais como:
- Processadores de Pagamento: Para validação e liquidação das transações financeiras.
- Provedores de Hospedagem e Nuvem: Servidores seguros onde estão hospedadas a loja, o banco de dados e o Ambiente Virtual de Aprendizagem (Moodle).
- Ferramentas de E-mail e Suporte: Para envio automático de dados de acesso e comunicações do curso.
- Autoridades Governamentais e Fiscais: Exclusivamente quando exigido por lei ou ordem judicial.
Todos os nossos parceiros seguem padrões rigorosos de segurança e confidencialidade.
4. Uso de Cookies
Utilizamos cookies para:
- Manter sua sessão ativa e segura na área do aluno;
- Lembrar suas preferências de navegação;
- Gerar estatísticas anônimas de tráfego e usabilidade para melhorar nossos serviços.
Você pode desativar ou gerenciar os cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador de internet, ciente de que algumas funcionalidades do site podem ser afetadas.
5. Armazenamento e Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração ou qualquer forma de tratamento ilícito, incluindo:
- Conexões criptografadas de ponta a ponta via protocolo HTTPS/SSL;
- Senhas de acesso armazenadas de forma criptografada (hash unidirecional);
- Acesso restrito aos dados apenas por pessoal autorizado e sujeito a sigilo profissional.
Seus dados permanecerão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou enquanto durar a relação contratual e obrigações legais de guarda de registros.
6. Direitos do Titular dos Dados (LGPD)
Em conformidade com o artigo 18 da LGPD, você tem o direito de, a qualquer momento e mediante solicitação:
- Confirmar a existência de tratamento de dados;
- Acessar seus dados pessoais cadastrados;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
- Revogar o consentimento para envio de comunicações de marketing.
7. Alterações nesta Política de Privacidade
A ProEstado reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir melhorias em nossos serviços ou adequações a novas normas legais. Recomendamos a consulta regular desta página.
8. Canal de Contato e Encarregado de Dados (DPO)
Para esclarecer dúvidas sobre esta Política, solicitar a atualização ou exclusão de dados pessoais ou entrar em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados, utilize nosso canal de atendimento oficial:
- E-mail de Suporte / Privacidade:
contato@minasacademy.com.br